Синхронизировать сообщения вайбер на телефоне и компьютере. Как продублировать вайбер на второй телефон

Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история - переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима.

У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически.

Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений . Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом - эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался.

Ну ладно, попробуем другой способ - полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%\AppData\. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming - то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото . Что ж, условия были практически идеальные - на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля - получаем при запуске следующее сообщение:

Результат меня удивил - историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше.

В Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности?

Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию.

Итак, для переноса истории сообщений требуется :

1. Предварительно скопировать файл %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\viber.db
2. Пройти регистрацию на новом компьютере
3. Перенести наш файл viber.db в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\ на новом PC

Но на этом я не остановился. А что, если попробовать забрать файл viber.db с другого номера? И…

Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа - не то, что я ждал от довольно крупной компании.

Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича?

P.S.: Первый запрос в службу поддержки был отправлен 30 декабря прошедшего года. 24 января (!) мне, наконец, ответили и попросили расписать ситуацию подробнее. Справедливости ради, я смог это сделать только 1 февраля. Но с тех пор ни слуху, ни духу, поэтому с чистой совестью публикую этот материал.

В современном мире стало возможным бесплатное общение через звонки и переписку. Такое достижение стало возможным благодаря мессенджерам, которые при помощи интернета, связывают людей со всех континентов земного шара. Отличным примером такого приложения считается Viber. Это приложение занимает самые наивысшие места в рейтинге онлайн – переписки. Богатый функционал и простота управления – вот секрет успеха. Вайбер способен связывать несколько разных устройств в одно целое. Такая функция называется – синхронизация. В этой статье мы разберем вопрос, как правильно синхронизировать вайбер на компьютере и телефоне.

Как синхронизировать Viber на разных устройствах

Среди всех синхронизированных устройств есть главное. Обычно таким устройством является смартфон. И уже через него происходит установка на планшет и стационарный компьютер. Процесс синхронизации с персональным компьютером довольно прост и состоит из нескольких этапов:

1. Скачать и установить приложение на компьютер. Лучше скачивать с официального сайта, чтобы избежать нежелательных проблем со сборками и вредоносными программами. При скачивании подобрать файл установки совместимый с вашей операционной системой. Перед тем, как синхронизировать вайбер на компьютере, планшете и телефоне надо проверить, чтобы версии ПО совпадали.
2. В меню авторизации указать номер телефона, который уже зарегистрирован в системе, который привязан к версии на смартфоне.
3. Процесс синхронизации запустится в автоматическом режиме. На компьютерную версию программы загрузятся все контакты и переписки с вашей мобильной версии.

Длительность процесса напрямую зависит от загруженности вашей книги контактов и истории переписки. Обычно, если количество контактов небольшое, загрузка занимает пару минут. Для этого процесса нет необходимости создавать отдельную учетную запись на компьютере. Теперь ваш аккаунт установлен и на смартфон, и на стационарном ПК. Благодаря такой функции видеозвонок или аудиозвонок можно перевести между устройствами с одного на другое в режиме реального времени и продожить разговор без обрывов. Точно также могут быть синхронизированы и чаты на PC и в телефоне с Viber. Чтобы совместимость была максимальной, требуется периодически производить синхронизацию вручную через настройки приложения.

Процесс синхронизации с планшетом выглядит немного иначе:

1. В первую очередь, посмотрите, какая версия установлена на вашем смартфоне. Эта информация содержится во вкладке «описание и поддержка». Если установлена версия выше 6.0, требуется установить другую.
2. Скачать и установить приложение на планшет.
3. Запустить. В окне авторизации ввести номер сотового телефона, который зарегистрирован на смартфоне. Разрешить доступ к контактам.
4. На экране планшета появится QR – пароль. Провести сканирование кода смартфоном.

После выполнения этих действий запустится загрузка библиотеки контактов в планшете.

Возможные проблемы с синхронизацией контактов и сообщений

Возникают ситуации, когда установлены рабочие версии программы, сервис работает корректно, но синхронизация у вайбера не устанавливается между двумя устройствами, и сообщения теряются. Это может происходить по разным причинам, но вникать в них не будем. Разберем возможные методы решения таких проблем:

• Возможно, на устройстве зависла программа, и она не отвечает. В таком случае, требуется произвести перезагрузку компьютера или планшета.
• Если после перезагрузки системы проблема не исчерпана и viber не синхронизирует всё равно, то выполнить переустановку утилиты на компьютере или планшете. В случае неудачи, переустановить сервис на смартфоне.
• В случае неудачи в двух предыдущих способах, обратиться в сервисную службу. Написать заявку, в которой указать суть проблемы.

Возможной причиной может стать запрет на выполнение этой функции в смартфоне. Для проверки:

1. Зайти в меню параметров вайбера.
2. Открыть вкладку «общие».
3. В открытом окне есть переключатель синхронизации, который можно отключать и включать. Если галочка отсутствует, поставить ее.
4. Теперь смартфон готов к выполнению всех необходимых действий.

Можно ли пользоваться одной учетной записью viber на двух разных устройствах

В этой статье вы узнали, что на нескольких разных устройствах может быть использована одна, единственная учетная запись. Это значит, что можно моментально переключаться с одного на другое без потери сообщений. Вопросы и комментарии пишите под статьей.

Разработчики мессенджера довели его, что называется, до ума. Они даже подумали о том, как синхронизировать Вайбер на компьютере и телефоне. А сегодня с этим вопросом разберемся и мы. Как работает опция, как создать условия для ее функционирования и как устранить возможные проблемы.

Что нужно для синхронизации мессенджер с компьютером

Для того чтобы синхронизировать сообщения Viber с компьютером, на последний мы должны загрузить приложение. Так как на ПК, ноутбуки и нетбуки устанавливаются только десктопные версии, то привязываться к ним мы будем как к дополнительным устройствам. А в качестве основного будет выступать смартфон с главной учетной записью приложения.

Важно! Для синхронизации сообщений нужна версия 7.3. Ты можешь синхронизировать историю переписок только во время первой установки Viber для ПК.

Установка программы на ПК с ОС Windows:

• Скачиваем. С официального сайта, через «Магазин» или на нашем сайте.

• Авторизируемся. Для этого вводим в специальное поле телефонный номер основного устройства.

• Сканируем смартфоном QR-код, появившийся в окне настройки приложения.
• Система тратит пару секунд на проверку и делает Вайбер доступным для использования.

Установка мессенджера на Mac OSX:

• • Скачиваем приложение через наш сайт, Mac App Store или с официальной страницы разработчика.

Одним из главных преимуществ Viber является возможность использования одной учетной записи на нескольких устройствах одновременно. При этом можно перенести информацию из книги контактов мобильного приложения и чаты на ПК.

Для этого применяется функция синхронизации данных. С ее помощью можно в считанные секунды транспортировать все, вплоть до полученных медиафайлов и стикеров, применяемых на смартфоне.

Как синхронизировать Viber на компьютере и телефоне

Разработчики Вайбера построили работу мессенджер так, чтобы основным устройством управления аккаунтом был смартфон. Однако в силу востребованности использования мессенджера на ПК, была также создана специальная версия на ПК. Ее эксплуатация практически ничем не отличается от мобильной. При этом программа зависит от работы устройства, поскольку при удалении на нем профиля, в течение нескольких недель он исчезнет и на ПК.

Чтобы наладить работу программы Вайбер, необходимо совершить синхронизацию. Это позволяет транспортировать уже существующие на телефоне диалоги и контакты на ПК.

Примечание! Процедура возможна только при условии эксплуатации мобильного приложения. Для запуска процесса нужен действующий аккаунт в системе. При этом версия мессенджера должна быть выше 7.3.

Процесс требует выполнения следующей операции :

На выполнение процедуры требуется до минуты. Время на перенос данных может отличаться в зависимости от количества диалогов и объема информации в них.

Почему возникает необходимость делать синхронизацию?

Применять функцию могут не все пользователи. Однако если вы желаете транспортировать всю информацию, которая есть в вашей учетной записи на ПК, то без этого будет слишком долго.

Вручную переписывать контакты еще можно, однако чаты по-другому просто не перемещаются. К тому же компьютерная версия подвязывается под телефон. Поэтому обмен данными все равно будет осуществляться.

Обычно проблем с тем, как синхронизировать Вайбер, со всеми устройствами не возникает. Ведь все происходит в полностью автоматическом режиме. Как только программа запускается на одном из дополнительных устройств — происходит полная синхронизация аккаунта, включая историю, контакт-лист и т.д. с основным устройством.

Что такое основное и дополнительные устройства

Мессенджер Вайбер относится к мультиплатформенным программам. То есть можно одинаково успешно пользоваться им и на смартфонах различных ОС, и на планшетах, и на персональном компьютере. При этом функционал будет практически идентичен во всех случаях. Более того, все изменения, произведенные на одном из устройств, будут синхронизироваться и на других устройствах. Таким образом, для того, чтобы синхронизировать на телефоне и планшете, например, Вайбер, не потребуется совершать никаких дополнительных действий.

И под основным (главным) устройством подразумевается мобильный аппарат, на котором Вайбер был установлен в первую очередь, к телефонному номеру которого был привязан аккаунт пользователя. Все же прочие смартфоны и планшеты относятся к дополнительным (второстепенным) устройстам.

Увидеть, какие именно устройства подключены к аккаунту можно так:

• Включить Вибер на основном устройстве;
• Перейти в Настройки приложения;
• Найти параметр «Desktop and Tables» — «Viber на компьютере / планшете»;
• И посмотреть, какие именно устройства имеют доступ к учетной записи Вайбера.

Главным может быть одно и только одно устройство.

Синхронизация контакт-листа с устройствами

Нередко синхронизация Вибер с телефона на компьютер контакт-листов из одной адресной книги в другую невозможна по причине сбитых настроек.

Нужно проверить, разрешена ли синхронизация вообще. Для этого:

• Включаем мессенджер на основном мобильном устройстве;
• Переходим в Настройки программы;
• И ищем здесь пункты: General — Синхронизировать контакты;
• Параметр синхронизации должен быть включен. В противном случае контакты будет просто невозможно синхронизировать между устройствами.

Также возможно, что, например, синхронизация с другим телефоном Вайбера происходит просто слишком долго. Например, если Вайбер долго не синхронизировался — и в нем накопилось очень много сообщений, контактов и т.д. В этом случае, разумеется, нужно просто немного подождать.