Главная › Советы › Перейти к другому оператору с сохранением номера мтс. Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Перейти к другому оператору с сохранением номера мтс. Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Чтобы смена оператора прошла гладко, перед подачей заявления проверьте:

данные договора с текущим оператором. Номер должен быть оформлен на вас, все данные в паспорте и договоре должны совпадать. Если с момента заключения договора у вас сменилась фамилия или другие данные паспорта, сходите в офис текущего оператора и обновите информацию;
регион, в котором была зарегистрирована SIM-карта. Смена оператора с сохранением номера возможна только в том же регионе (субъекте РФ), где была приобретена SIM-карта. Если вы не уверены, проверьте это на сайте текущего оператора;
отсутствие задолженности или блокировки номера;
срок пользования. Вы должны пользоваться услугами текущего оператора не менее 60 дней;
формат номера. Не получится сменить оператора, сохранив городской номер. Сначала придётся перевести его в федеральный формат, и только потом подавать заявление на перенос.

Как подать заявку на смену оператора

Есть два варианта подачи заявки:

В офисе нового оператора . Возьмите паспорт и 100-200 рублей в зависимости от условий оператора. Конкретные условия и суммы разных операторов можете посмотреть в таблице ниже. В офисе вам нужно будет написать заявку на смену оператора и заключить договор на услуги связи, после чего вы получите новую SIM-карту.
На сайте нового оператора . Заполните форму на сайте или в приложении оператора. После подачи заявки с вами свяжется консультант: поможет выбрать тариф и уточнит необходимую информацию. Новую SIM-карту и договор в удобное для вас время бесплатно доставит курьер.

Новую SIM-карту со временным номером можно активировать и использовать с момента получения. Также вы по-прежнему можете использовать старую SIM-карту. После перехода она отключится, а новая поменяет временный номер на ваш.

Сколько ждать смены номера

В большинстве случаев номер переводят в течение 8-ми календарных дней. Если вам нужно поменять номер позже, например, вы хотите потратить деньги на счету, можно выбрать другую дату переноса. Единственное – она должна быть не позже 180 дней с момента заключения договора.

Если вы не успеете потратить деньги на счету, они не перенесутся на баланс новой сим-карты. Вы сможете вернуть их, обратившись с паспортом в офис прошлого оператора.

За время переноса вам должны прийти несколько SMS-уведомлений:

Благодарность за использование услуги и дата планируемого переноса номера.
Результаты предварительной проверки номера. Если все данные из первого пункта совпали, проверка пройдет успешно.
Напоминание о смене симкарты. Эта смс приходит за сутки до переноса номера и напоминает, в какое время это произойдет.

Не планируйте важных звонков на время переноса: в момент смены оператора исходящие звонки и SMS могут быть ограничены на протяжение 30 минут, а приём входящих звонков и SMS – на шесть часов.

Вышеперечисленные условия и ограничения совпадают практически у всех операторов. Однако между ними всё же есть небольшие различия.

Какие условия предоставляют разные операторы

Чтобы перейти на Билайн без смены номера, необходимо взять свой паспорт и обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов данной сотовой компании для написания заявления.

Для смены оператора необходимо, чтобы на счету отсутствовала задолженность, в базе данных предыдущей сотовой компании имелись актуальные паспортные и иные данные.

Изменить оператора можно только в пределах одного субъекта Российской Федерации. При этом смена возможна только для пользователей федеральных номеров, городские телефоны могут обслуживаться только у текущего оператора связи.

При подаче заявления вам будет выдан временный номер мобильного на новой сим-карте. До момента перехода к новому оператору можно пользоваться обеими симками, при этом Билайн будет отправлять вам сообщения о том, на какой стадии находится процесс смены оператора.

В день изменения обслуживающей сотовой компании временно могут быть недоступны услуги связи, поэтому стоит заранее подумать, как вы будете связываться с друзьями, родными и клиентами.

Если вы хотите поменять оператора, не меняя номер, но не имеете возможности подъехать лично в офис компании, можно заказать курьера, который привезет временную сим-карту Билайн и передаст в офис заполненные документы.

Как поменять оператора без смены номера: переход на МТС

Процесс изменения оператора связи на МТС с сохранением номера возможен при соблюдении тех же условий, что и на Билайне. На номере не должно быть задолженности, он не должен быть заблокирован.

Для перехода необходимо написать заявление в офисе компании, внеся в него данные паспорта.

До момента решения всех технических проблем по смене оператора на МТС пользоваться можно старой сим-картой. За день до осуществления перехода на телефон придет сообщение с соответствующим уведомлением, после этого можно вставить в аппарат новую сим-карту, выданную в момент написания заявления.

Отказ в переходе номера к оператору МТС можно объяснить тем, что данные в заявлении не совпадают с содержанием анкеты у старого оператора (предварительно их нужно сменить при необходимости), на счету присутствует задолженность (не хватает средств на оплату услуги перехода, стоимость которой равна 100 рублям), не прошло 60 дней с момента предыдущей смены оператора,

Если вы решили поменять оператора, не меняя номер, перейдя в МТС, вы можете выбрать любой удобный тариф в момент написания заявления, в противном случае будет установлен финансовый план "Супер МТС". При изменении оператора с выбором тарифа следует помнить, что в некоторых случаях требуется внесение авансового платежа за услуги связи, а потому необходимая сумма должна иметься на счету.

Как поменять сотового оператора, не меняя номер: переход на Мегафон

Для перехода необходимо обратиться в офис компании с паспортом и заключить новый договор о предоставлении услуг сотовой связи.

Перенос номера осуществляется в течение 30 дней с момента написания заявления.

Условия смены оператора на Мегафон точно такие же, как и у других операторов.

Стоимость услуги по смене оператора на Мегафон, как и в других случаях, составляет 100 рублей. Однако, если вы решили поменять оператора, не меняя номер, при успешном переносе в новую сеть эта стоимость попадет на ваш счет, и средства можно будет использовать для оплаты мобильного интернета.

Отсутствие возможности перехода номер на сервис другого мобильного оператора очень долго называли «мобильным рабством». Сотовые компании говорили о сложности этого процесса. Но после законодательного утверждения возможности этого перевода решение вскоре появилось. В этом обзоре мы объясним механизм перехода на другого оператора при оставлении прошлого номера. Всё очень просто.

Для перевода номера на нового оператора без изменения номера нужно совершить 3 действия:

Подобрать нужного оператора – видимо, у вас есть какие-то мысли по этому поводу, раз вы решили разобраться в этой проблеме.
Выбрать тариф, оптимальный для ваших нужд.
Разобраться с личными данными на вашем номере.

Последний шаг — главный «подводный камень» при переводе с другого оператора. Вам нужно привести данные в договоре к актуальности. Со времени оформления номера вы могли сменить фамилию или паспорт. Сделайте вот как: возьмите паспорт и сходите в офис вашего оператора, скажите консультанту сверить паспортные данные и исправить их в случае выявления каких-либо расхождений.

Имейте в виду, что при неидентичности личных данных сменить оператора не получится. Первый пункт перехода – сверка. Если она выявит различия, текущий сотовый оператор остановит операцию и вы всё равно будете вынуждены актуализировать персональные данные.

Выбрать оператора просто. Как правило, абоненты делают свой выбор по зоне покрытия, качеству связи и скорости интернета. Вот пример: абонент приобрёл дом в сельской местности и тут же установил, что его мобильный телефон здесь не работает. Для того чтобы оставаться на связи, нужно купить симкудругого оператора или перевестись на него, сохранив номер. Второе решение наиболее популярно, потому что обеспечивает сохранение своих контактов (это необходимо для деловых людей и бизнесменов).

С выбором тарифа ещё проще – посетите сайт будущего оператора и посмотрите действующие тарифы. Выберите наилучшую по кол-ву минут, гигабайт и SMS разновидность. Нужна дешивизна- выбирайте Теле2. Нужно наибольшее количество услуг — переходите на Билайн и МегаФон. Положительная сторона МТС – спецпредложения для внутрисетевого и международного роуминга.

Помните, что нет переход к другому оператору с городским номером невозможен – это отрицательная сторона процедуры перехода.

Шаг второй — подача заявления

Вы актуализировали данные и выбрали тарифный план. Второй этап – оформление заявления о переводе на другого оператора. Для написания заявления нужен паспорт. Загляните в офис выбранной компании, расскажите консультанту о своих планах и о выбранном тарифе, заполните бланк о переходе. Затем вам дадут новую SIM-карту.

В получаемых SIM-картах есть отличия – есть бесплатные и платные, с временным номером и без него.

Цена перехода — 100 рублей, срок перехода – 8 дней. То вас переведут в течение недели. Кроме того есть вариант задания индивидуальной даты перевода, но с условием, что она не лежит не более чем в 180 днях со времени подачи заявления.

Последний шаг – сверка, ожидание и переход

Подав заявление на перевод номера на другого оператора, вы получите несколько SMS. Вначале оба оператора сообщат о принятии заявления. Затем они поведают о итогах сверки данных, если они идентичны, будет определена дата перехода. Потом начнётся самое любопытное: текущий оператор будет просить вас остаться. Скорее всего, вам позвонит один из сотрудников и обещают хорошие скидки на абонентскую плату. Принять условия или отказаться с продолжением перехода – решать вам.

В день перехода (он происходит в 12 ночи) нужно достать старую симку и вставить в телефон новую. Старая SIM-карта станет неактивной, её можете выкинуть. На новой симке в течение 6 часов возможны перебои связи, так что не удивляйтесь отсутствию интернета, ужасной связи или вашей недоступностью для вызывающих абонентов. К утру связь восстановится, ваш номер станет обслуживаться выбранным оператором.

Основания для отказа в переводе и другие детали

Есть ряд причин отказа, которые неизменны для всех операторов:

Различия при сверке паспортных данных.
Долги номера.
Номер зарегистрирован в другом регионе.
Со времени прошлого перевода прошло меньше 60 дней (другой вариант — меньше 70 дней).
Номер заблокирован.

Плата за переход берётся выбранным оператором, а средства, которые остались на старом балансе, на новый не переходят. Но можно забрать его в офисе компании, подав заявление.

Если вам всё ещё что-либо неясно — позвоните на горячую линию будущего оператора:

Yota – 8-800-550-00-07.
МТС – 8-800-250-08-90 и 0890.
Билайн – 8-800-700-0611 и 0611.
МегаФон – 8-800-550-05-00 и 0500.
Теле2 – 611 или по региональному номеру (информация на сайте Теле2).

Кроме того, задавайте вопросы нашему эксперту в комментариях.

Инструкция и нюансы по переходу к другому оператору связи с сохранением номера.

Богатый выбор мобильных тарифов и отличающиеся карты покрытия подталкивают пользователей менять сотовых операторов. Раньше от этой затеи отказывались, потому что не хотели потерять старый номер. Сейчас есть возможность сменить поставщика сотовых услуг с сохранением старого номера. Рассказываем, как это сделать.

Что нужно знать перед сменой сотового оператора?

Перед сменой оператора ознакомьтесь с несколькими важными нюансами:

Необходимо погасить все задолжности на текущем тарифе.
Сменить оператора с сохранением старого номера может только абонент, на которого была оформлена настоящая SIM-карта (или его доверенное лицо).
Смена часто возможна только внутри региона: нельзя перейти с московской SIM-карты на питерскую, сохранив прежний номер.
Смену операторов с сохранением прежнего номера нельзя проводить чаще, чем раз в два месяца.
Услуга сохранения номера обычно стоит 100 рублей.

Как сменить сотового оператора?

Процедура перехода едина для всех:

Возьмите паспорт и посетите офис оператора, услугами которого хотите начать пользоваться.
Заполните соответствующую документацию и при необходимости заплатите за сохранение старого номера.
Выберите тариф и получите новую SIM-карту.
Активация «симки» обычно длится неделю - проверяется заявление и паспортные данные абонента. На этот период пользователю выдается временная SIM-карта.
За сутки до окончания активации придет SMS-уведомление. После его получения можно использовать новую симку.

Оповещать старого оператора об отказе от его услуг необязательно. В противном случае пользователя, скорее всего, будут уговаривать остаться и предлагать более выгодные тарифы, о чем мы подробно рассказывали .

Удаленная смена оператора

Такая услуга в России пока есть только у МегаФон - перейти к этому оператору можно дистанционно, обращаться в офис необязательно. В этом случае сотрудник компании доставит все необходимое на дом в согласованное с пользователем время. Для услуги потребуется следующее:

Зайти на официальный сайт МегаФон и найти раздел «Перейти со своим номером».
Заполнить заявление.
Через некоторое время с абонентом свяжутся представители МегаФон и согласуют дату, в которую сотрудник компании доставит SIM-карту и документацию (доставка бесплатна).
Сотрудник проверит документы пользователя, заключит договор, поможет определиться с тарифным планом и примет единоразовый платеж 100 рублей за сохранение номера, а также оплату выбранных услуг.
Далее представитель укажет время активации и выдаст новую симку.

Возможные проблемы

Есть некоторые ситуации, при которых смена тарифа может оказаться более проблематичной, чем ожидалось:

Несостыковка с документами. Если менялся паспорт, а прежняя симка оформлялась по старому документу, придется обратиться к текузему сотовому оператору.
Иногда в первое время оплата нового тарифа доступна только в салонах сотовой связи.
Проследите, чтобы на временной SIM-карте, выданной на период активации услуги, баланс не ушел в минус, иначе заявление придется подавать повторно.

Заключение

Сегодня перейти на нового оператора с сохранением старого номера просто и доступно. Однако перед переходом необходимо учесть некоторые нюансы. Если нет никаких проблем с документами, то оповещать текущего оператора об отказе от его услуг не нужно.

Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).

Что такое MNP?

Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).

Как перейти в МТС со своим номером

Для перехода в сеть МТС с сохранением своего номера телефона:

Напишите заявление о переходе в МТС и получите SIM-карту, на которую перейдет ваш текущий номер

Это можно сделать двумя способами:
После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.

При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придет SMS, когда необходимо вставить SIM-карту МТС в телефон.
6 простых правил и 1 документ для успешного переноса номера в МТС

Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете SIM-карту.

Какие документы нужны:

Для граждан РФ - паспорт гражданина РФ.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства - документ, удостоверяющий личность.

Если вы - представитель абонента: дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера.

Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:
Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера - не позже 6 месяцев с даты написания заявления.
Зачем нужно получать SIM-карту МТС

SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения SIM-карты до перехода в МТС (8-14 дней после подачи заявления) на выданной SIM-карте МТС действует «временный» номер.

В день перехода вам придёт SMS-уведомление, на SIM-карте МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а SIM-карта прежнего оператора перестает работать.

Вставьте SIM-карту МТС. Переход завершен!
Сколько стоит услуга по переносу номера

Переход со своим номером стоит 100 рублей. После успешного перехода в МТС, мы возвращаем вам 100 бонусных рублей на мобильный счет. Их можно потратить на услуги связи.
При переходе рекомендуем вам пополнить счет временного номера МТС на 300 руб., из которых 100 руб. пойдут на оплату услуги по переносу номера «Сохранение (перенос) номера», оставшиеся 200 руб. - на пользование услугами связи.

	Билайн	Мегафон	МТС	Tele2	Yota
Плата за смену номера	100 рублей	бесплатно	100 рублей	бесплатно	бесплатно
Время перевода, не ранее	8 дней	11 дней	8 дней	8-9 дней	8 дней
Возможность пользоваться временным номером	есть	есть (можно пользоваться SIM-картой с временным номером даже если перенос не состоялся)	есть (чтобы пользоваться SIM-картой, надо положить на счёт 200 рублей)	есть	есть (обязательный стартовый платеж в 300 рублей)