Болезнь системных администраторов. Системные администраторы

«Просто руки отваливаются!» — жалуется просидевший день за компьютером менеджер. Пока ученые решают, причислять ли «синдром запястного канала» к профессиональным заболеваниям компьютерщиков, рядовые пользователи скупают эргономичные коврики для мышек и бьют тревогу в медицинских блогах. Бывший главный редактор медицинского интернет-сайта «МедНовости» Алексей Водовозов год назад стал левшой: возникли проблемы с запястьем и правую руку пришлось отдать «на растерзание» докторам. «Обошлось без операции, но курс лечения растянулся аж на три месяца, включая физиотерапию и ЛФК, — вспоминает Алексей. — Первое время работал за компьютером одной левой, потом придумал фиксировать больной сустав перчаткой для боулинга — там стальная пластина как раз над запястьем идет. Теперь самое страшное позади, но руки все равно иногда «шалят», когда превышаешь определенный предел нагрузки».

Еще лет десять назад на проблемы с запястьями жаловались в основном профессиональные музыканты и водители со стажем. Сегодня к ним присоединились программисты, веб-дизайнеры, системные администраторы, геймеры и менеджеры, проводящие большую часть рабочего времени за компьютером.

Запястье прижато к столу, в ладони — мышь, пальцы часами совершают едва заметные глазу однообразные движения — правая кнопка, левая кнопка, скролл… Знакомо? Это прямой путь к синдрому запястного канала (СЗК). Он же — карпальный туннельный синдром, который в народе уже окрестили «мышиным укусом».

Карпальный туннельный синдром лучше предотвращать, чем лечить. Потому что дело может закончиться операцией. А между тем существуют элементарные способы профилактики.

Простые движенья

Распознать «мышиный укус» проще простого. Если ни с того ни с сего начинает болеть правая рука в том месте, где обычно щупают пульс. Если по утрам немеют и плохо слушаются три пальца: средний, большой и указательный. Если запястье распухает, к гадалке не ходи — это он!

Сначала неприятные ощущения выражены слабо, поэтому человек может долго списывать их на банальный ушиб или растяжение. Почувствовав, что с правой кистью что-то неладное, менеджер думает: «Наверное, в прошлые выходные повредил связку, когда в гольф играл на первенство компании». Но боль не утихает, а только усиливается. Значит, виновата не клюшка для гольфа, а мышка для компьютера.

Чтобы понять, что происходит с больной рукой труженика офиса, представим, что мы заглянули внутрь его запястья. Вот перед нами желоб, с трех сторон ограниченный костями, а с четвертой — широкой поперечной связкой. Она, как упругая манжета, прикрывает запястный канал со стороны сгибательной поверхности. Внутри этого туннеля — срединный нерв и сухожилия мышц кисти.

У пациентов с «мышиным укусом» связка-манжета утолщена, а, следовательно, запястный канал сужен и проходящий по нему нерв сдавлен. Отсюда — онемение пальцев. В условиях тотальной тесноты страдают и сухожилия, которые по своей природе на порядок более подвижны, чем нерв. Они трутся друг о друга, воспаляются и болят. Такой вот печальный итог компьютерной нагрузки на руки.

И винить уважаемым менеджерам и веб-дизайнерам, кроме себя и своей работы, некого. Западные врачи, дабы пациенты не сомневались в причине своего недомогания, даже придумали «говорящий» термин — RSI (repetitive strain injury) — «хроническая травма от повторяющегося напряжения». Сам Эмиль Паскарелли, известный специалист по RSI из Колумбийского университета (США), уверен, что этот синдром можно считать производственной травмой.

Хотя не все так печально. Ведь далеко не у каждого, кто сутками сидит за компьютером, начинают болеть руки. Здоровому организму никакая мышь не страшна. И нужно-то всего ничего: нормальный обмен веществ и гормональный фон, идеальные суставы и отсутствие генетической предрасположенности к их повреждению. Остальным продвинутым пользователям, попавшим в группу риска, стоит поберечься и на всякий случай время от времени проверять: как там дела с запястьями?

Обычно диагностикой синдрома запястного канала занимается врач-невролог, но при желании ее можно сделать и самостоятельно. Достаточно со всей силы сжать ладони в кулак или сложить их вместе так, как это делают положительные герои в индийских фильмах. Если через две минуты пальцы не начнут неметь, значит, угрозы для запястий нет. Для подстраховки стоит измерить кровяное давление. Цифры здесь никакой роли не играют, главное, чтобы при этом по ладони пережатой руки не побежали мурашки.

Если все-таки онемели и побежали, да еще в наличии весь букет симптомов, медлить нельзя. Срочно к доктору. И не к неврологу, которого рекомендуют на медицинских форумах такие же дилетанты, а к специалисту по хирургии кисти. Не волнуйтесь, никто вас сразу резать не будет. Сначала врач оценит ущерб, нанесенный кисти, а потом предложит наиболее оптимальную тактику лечения. Имейте в виду, что после операции облегчение наступает через несколько дней, а на лекарственных препаратах — через несколько месяцев.

По рукам?

До появления первой печатной машинки пациент с синдромом запястного канала в медицинской практике считался экзотикой, что-то вроде бородатой женщины. Но долго бить по клавишам безнаказанно не получилось. Спустя всего несколько лет врачи заговорили о СЗК как… о «синдроме машинистки».

Если сравнить, сколько было профессиональных наборщиц текстов тогда и сколько компьютерных пользователей сейчас, то понятно, почему медики бьют тревогу. Ведь только за последние десять лет количество больных «мышиным укусом» увеличилось на порядок. К примеру, во Франции в 1996 году хирурги делали на запястном суставе одну-две операции в неделю, а в 2006 году — больше двадцати. Неужели кто-нибудь на полном серьезе считает, что статистика подскочила за счет доярок или музыкантов?

Не хотелось бы сгущать краски, но, по мнению западных экспертов, ситуация будет ухудшаться и дальше. А по мнению наших — «эпидемия» RSI, захлестнувшая компьютеризированную Америку и страны ЕС, уже распространилась на Россию.

Как говорится, есть две новости — хорошая и плохая. Начнем с хорошей. Нам не придется заново изобретать велосипед, взяв за основу опыт иностранных коллег: еще в 1999 году уважаемое отечественное издание, посвященное компьютерам, обрисовало выход из кризиса. А именно — профилактика и еще раз профилактика. Обустроенное по законам эргономики рабочее место, сокращение часов, проводимых за компьютером, и своевременное обращение за помощью. Кстати, все вместе выйдет сильно дешевле, чем лечение уже сформировавшегося СЗК.

Ну а теперь плохая новость. Большинство российских карьеристов — трудоголики, и большинство из них боятся врачей. Такие за компьютером будут сидеть до победного и до победного терпеть. К тому же у нас даже в крупных IT-компаниях нет штатной единицы специалиста по эргономике. Его функции в лучшем случае худо-бедно распределены между начальником административно-хозяйственной части, в обязанности которого входит закупка компьютерной техники, и менеджером по работе с кадрами. И, несмотря на то, что оборудование приобретается новейшее (с точки зрения рабочих характеристик), сотрудники обходятся без клавиатур, мышей и мышиных ковриков, снижающих нагрузку на запястье. Стоит ли говорить, как обстоят дела в более мелких и далеких от компьютерных технологий компаниях? Какая еще эргономика? Заменили электронно-лучевой монитор на жидкокристаллический — и ладно!

Свет в конце туннеля

Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Если руководство не считает нужным заботиться о запястьях подчиненных, значит, придется это делать самим. Благо, производители компьютеров не ленятся — что ни год, выдают на рынок все более надежные средства защиты от СКЗ.

Итак, джентльменский набор бывалого компьютерщика:

коврик для мыши с гелевой подушкой, снижающий давление на запястье;
«правильная» компьютерная мышь: во-первых, без «хвоста», во-вторых, позволяющая кисти сохранять физиологическое положение;
эргономичная клавиатура, например, разбитая пополам — для каждой руки своя половина, или «горбатая», в которой правая и левая части сходятся под углом и предусмотрены подставки под запястья.
Все вышеперечисленное сегодня уже почти классика, но есть и изыски. Американский специалист по хирургии кисти Марк Эбербах разработал специальные перчатки для работы за компьютером. Они без пальцев, зато с двумя мягкими прокладками на запястьях, анатомически расположенными по обеим сторонам от срединного нерва. Чтобы не сдавливался. Еще одно штатовское изобретение — пружинящая клавиатура. Предположительно это должно снижать нагрузку на запястья при печати.

И наконец, последний мышиный писк:

мышь, стоящая столбиком;
мышь, лежащая на боку;
мышь, зю-образно выгнутая — если взять ее в руку, ощущение, что держишь пистолет.
На этом фоне новинка от студии в виде стрелки — выглядит, мягко говоря, блекло. К тому же она и особой эргономичностью не отличается.
Стоимость любой из хитроумных мышей примерно полторы тысячи рублей.

Допустим, до аванса еще далеко. Не беда — можно воспользоваться абсолютно бесплатным способом профилактики «хронической травмы от повторяющегося напряжения» — эрг-аэробикой. Название красивое, а по сути — упражнения для рук, но не простые, а разработанные членами Американской ассоциации физиотерапии. Медленно сожмите кисти в кулаки, медленно разожмите. Надавите ладонями на внутреннюю поверхность крышки стола. Отгибайте назад пальцы на руках. Каждый раз напряжение удерживается десять секунд, каждое упражнение выполняется по десять раз за один заход. Количество заходов — сколько не лень.

Не так давно к уже известным жертвам RSI присоединилась еще одна довольно многочисленная категория граждан — обладатели сотовых телефонов, которые слишком часто набирают SMS-сообщения. Но их проблемы, пожалуй, оставим на совести операторов мобильной связи.

Наталья КЛИМ

// Интернет-журнал Point.Ru

Системный администратор (system administrator) – человек, отвечающий за работоспособность и техническое обслуживание оборудования организации и осуществляющий техническую поддержку пользователям. В просторечии название профессии часто сокращают до «сисадмин».

Компьютеры настолько сильно проникли в нашу жизнь, что ни одна организация не может обойтись без них в своей деятельности. В каждой обязательно будет как минимум один или несколько компьютеров, а с ростом фирмы появляются новые нужды в виде собственной локальной сети или небольшого сервера для хранения важных документов или работы с базой 1С. Про крупные или высокотехнологичные организации и говорить не приходится, в таких компаниях просто обязателен большой штат системных администраторов разного уровня с обязательным разделением обязанностей и зон ответственности. К тому же, помимо непосредственно компьютеров, системный администратор помогает настроить работы многочисленной оргтехники в виде принтеров, сканеров, телефонов, факсов и прочих необходимых каждому современному офису и производству вещей.

Возможные места работы

Так как практически все организации и компании используют технические устройства для обеспечения своей деятельности, то и профессия системного администратора всегда востребована и пользуется спросом на рынке труда.

В зависимости от опыта и специализации это могут быть как небольшие фирмы, так и огромные международные компании с множеством отделений и большим штатов сисадминов.

Для того, чтобы работать системным администратором во многих организациях необязательно получать высшее образование, достаточно самообразования путём чтения документации и соответствующей литературы, прохождения онлайн курсов или очных занятий, наработанного опыта. Естественно, что крупные компании и те, где от штатной работы компьютерного оборудования зависит жизнь и безопасность людей, доходы или функционирование других, завязанных на компьютеры сервисов, стараются набирать в штат высококлассных профессионалов с международными сертификатами от известных IT-компаний. Фирмы поменьше спокойно могут принять на работу студента технического направления или просто человека, интересующегося и разбирающегося в компьютерах и технике.

Одной из основных задач системного администратора является обслуживание огромного парка компьютерной и близкой к ней техники, поддержание её работоспособности, исправление сбоев в работе для минимизации простоя, установка и настройка необходимого программного обеспечения, подключение и налаживание нового оборудования.

Определением потребности в новом оборудовании, как специализированном, так и просто обновлении парка старого, также обычно занимается системный администратор, обосновывая и согласовывая списки с ответственными за распределение бюджета людьми.

Ещё в обязанности системных администраторов обычно входит техническая поддержка пользователей – сотрудников организации. Это могут быть как консультации по пользованию программами или техникой, так и полноценная техническая помощь после обращения пользователей, когда на их компьютерах возникают ошибки, принтер не печатает, не работает интернет или просто не могут разобраться, как именно работать с программами или оборудованием.

Ещё одной частой обязанностью системных администраторов является защита от внутренних и внешних кибер-угроз, обеспечение безопасности сетей, защита от компьютерных вирусов или атак хакеров, построение систем защиты коммерческой тайны и тому подобные вещи. Стоит отметить, что в места с декларируемыми повышенными требованиями к безопасности информации, например банки, приглашают системных администраторов с узким профилем именно по защите информации и противостоянии атакам хакеров.

Образовательный IT-портал GeekBrains предлагает освоить профессию «Системный администратор » всего за 4 месяца. После окончания обучения выдаётся именной сертификат, а средняя заработная плата по Москве и Московской области составляет 48 000р.

Также рекомендуем попробовать бесплатный курс «Основы программирования », который поможет выявить Ваши склонности к той или иной IT-специальности.

Спешите начать обучение. Скидка на обучение профессии «Системный администратор» действует для Вас всего 3 дня!

Специализация системных администраторов

Условно всех системных администраторов можно разделить на следующие категории:

Эникейщик или мастер на все руки – название произошло от словосочетания “Press any key” («Нажмите любую клавишу»). Как правило, это начинающий системный администратор, работающий в небольших организациях (приблизительно до 50 рабочих мест). Занимается поддержанием работоспособности небольшой сети и парка компьютеров с оргтехникой. В одиночку и без помощников выполняет все обязанности, которые так или иначе связаны с компьютерами или сетями и обеспечивает техническую поддержку пользователям. В работе использует знание операционных систем от Microsoft, офисных программ типа Microsoft Office, бухгалтерских программ от 1С и навыки прокладывания локальных сетей.

Администратор баз данных – специалист по проектированию и обслуживанию различных баз данных. Требуются отличные знания систем управления базами данных (СУБД), такими как MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, операционных систем для их работы (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), особенностей проектирования и реализации, а также языка SQL.

Администратор веб-сервера – специалист по установке, настройке и обслуживания веб-серверов. Как в плане программного обеспечения, так и оборудования. Крайне необходимы знания Linux и FreeBSD, умения конфигурировать наиболее популярный веб-сервер Apache и соответствующие службы (Postfix, Exim, sendmail). Обязательно глубокое понимание стека протоколов TCP/IP и модели OSI. Плюсом будет являться знание операционной системы Windows Server и веб-сервера IIS.

Администратор сети – специалист по разработке и обслуживанию сетей организации. В обязательном порядке необходимы знания сетевых протоколов (IPX, TCP/IP) и их реализации, маршрутизации, систем биллинга и VPN, сетевого оборудования (Cisco) и опыт физического построения сетей (Ethernet, 802.11, FDDI).

Администратор безопасности сети – специалист в области информационной безопасности. Хорошо разбирается в вопросах шифрования и авторизации пользователей, системах контроля доступа, резервном копировании. Разрабатывает системные политики и регламенты безопасности, следит за их неукоснительным соблюдением. Обычно работает в крупных компаниях или фрилансером на аутсорсе.

Системный архитектор – также иногда называют системным инженером. Специалист по планированию и построению информационной инфраструктуры компании на уровне приложений. Отлично знает представленное на рынке программное обеспечение от крупных международных компаний: операционные системы (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), службы каталогов (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), распространённые системы управления базами данных, веб-серверы, системы документооборота и многое другое. Занимается связью всего вышеперечисленного в одну систему в рамках запросов бизнес-процессов.

На самом деле существует намного больше разновидностей системных администраторов и к перечисленным выше можно добавить такие как: администратор 1С, администратор домашних сетей, администратор телефонной и сотовой связи, администратор мэйнфреймов и ругие.

Требования к системному администратору

Строгих требований к сисадминам нет, всё очень сильно зависит от предполагаемого фронта работ и величины компании-работодателя. Конечно же каждому системному администратору необходимо разбираться в принципах работы компьютеров, оргтехники, сетей, знать или быть готовым быстро обучиться используемому в работе организации программному обеспечению и уметь решать возникающие при эксплуатации оргтехники у пользователей технические и другие проблемы. Знание технического английского в работе системным администратором практически обязательно, т.к. подавляющее большинство литературы и инструкций к сложной технике лучше читать в оригинале. Также подобные знания значительно расширят возможности поиска информации для решения той или иной проблемы, задействуя иностранные форумы и сайты, где собираются люди со всего мира.

Для продвижения по карьерной лестнице, помимо наработки опыта, для системных администраторов существует множество специализированных курсов и сертификатов от именитых международных компаний, успешное прохождение которых напрямую отражает профессионализм специалиста и позволяет претендовать на повышение заработной платы или новую ступень карьеры.

К таким сертификатам для системных администраторов можно отнести:

Компания Cisco:

• Начальный уровень – CCENT
• Специалист – CCNA
• Профессионал – CCNP
• Сертифицированный эксперт – CCIE

Компания Microsoft:

• Начинающий специалист – MTA, MCT
• Профессионал – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Компания Red Hat:

• Сертифицированный системный администратор – RHCSA
• Сертифицированный инженер – RHCE
• Сертифицированный специалист по безопасности – RHCSS

И многие другие компании, связанные с разработкой ПО или производством компьютерного оборудования: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Нелишним будет и специализированное техническое высшее образование в области информационных технологий, прикладной информатики или компьютерных систем, но большинство компаний-работодателей будут смотреть на имеющийся опыт, наличие международных сертификатов и количество успешно выполненных проектов на предыдущих местах работы.

Личные качества

Системному администратору необходимо уметь анализировать ситуацию, выявлять причинно-следственные связи, концентрировать и быстро переключать внимание. Также нужно быть коммуникабельным, терпеливым и тактичным человеком, т.к. часть работы заключается во взаимодействии с людьми, которые, особенно в пожилом возрасте, не слишком хорошо разбираются в компьютерах и сложнее усваивают техническую информацию.

Зарплата системного администратора

Указан приблизительный уровень заработной платы. В зависимости от региона и работодателя он может существенно отличаться.

Интересные факты о профессии сисадмина

День системного администратора отмечается в последнюю пятницу июля.

Большинство системных администраторов самоучки или прошедшие онлайн-курсы.

С 2006 года под Калугой в последние выходные июля проходит Всероссийский слёт системных администраторов. Официальный логотип слёта – перечёркнутый чайник, стилизованный под дорожный знак.

В Великобритании был снят пользующийся успехом сериал о системных администраторах – «Компьютерщики».

Самой распространённой поломкой рабочих компьютеров является попадание жидкости (вода, чай, сок, газировка и т.д.) на клавиатуру. Скачки напряжения в сети стоят лишь на втором месте.

Почти любая работа связана с негативными последствиями для здоровья. Грузчики, постоянно таская тяжести, наживают грыжу, шахтеры и строители портят свои легкие, учителя срывают голос. И такой спокойный умственный труд, как работа программиста, несет в себе массу скрытых угроз в виде заболеваний.
Постоянное устремление взора на монитор ведет к перенапряжению глаз, вследствие чего происходит ухудшение зрения. Эта проблема проявляется наиболее остро при использовании ЭЛТ-монитора, так как излучение, непрерывные мерцания изображения особенно негативны для глаз. Жидкокристалические мониторы, хотя и менее вредны, но тоже не являются безопасными для многочасовой непрерывной работы. Ведь последние открытия ученых свидетельствуют о том, что основная опасность для зрения, которую несут в себе дисплеи мониторов, вовсе не в излучении, а в сокращении количества увлажнений глазного яблока(морганий) в связи с адаптацией глаза к изображению. Чтобы сохранить природную остроту зрения, программист должен сокращать часы, проведенные за экраном монитора, хотя бы в нерабочее время. Также полезны небольшие перерывы и гимнастика для глаз.
Различные виды излучения Элт-мониторов несут угрозу не только для зрения. Мягкое рентгеновское излучение, особенно сильное на задней стенке монитора, и низкочастотное электромагнитное излучение могут резко увеличить шанс развития раковых клеток. Не стоит забывать, что не только монитор обладает вредным электромагнитным фоном - все компьютерные устройства при постоянном контакте с ними также способны наносить подобный ущерб правильному функционированию организма. Рак - трудноизлечимая болезнь.
Хирургическое вмешательство на сегодняшний день является самым эффективным способом лечения раковых заболеваний, но не дает гарантии дальнейшего не распространения.

Болезни программистов - какие они бывают?
Работа программиста является сидячей и малоподвижной. Следствиями гиподинамии могут стать излишний вес, сердечнососудистые заболевания, повышенное артериальное давление, атеросклероз.
Малоподвижность приводит к заболеваниям опорно-двигательного аппарата, таким как остеохондроз, радикулит, артрит. Работа за компьютером ведет к возникновению геморроя. В целях профилактики этих болезней нужна организация активного отдыха, занятия спортом, пешие прогулки. Также необходимы определенные разминки в перерывах на работе.
Постоянная работа с клавиатурой ведет к хронической усталости в пальцах, затем это может перерасти в серьезные заболевания суставов кистей рук. Легкая разминка пальцев их расслабление значительно снизит ущерб суставам.
Работа программиста - это источник нервных и психических заболеваний. Потеря важной информации, сбой в работе компьютера все это является стрессовыми ситуациями, которые расшатывают нервную систему, подобно боевым действиям. Нужно отметить, что системное программирование, которое требует постоянных математических расчетов, подчас приводит к психическим заболеваниям, лечение, которых осуществляется уже в принудительном порядке.
Уже на старших курсах технических ВУЗов некоторые студенты сходят с ума. Хорошим помощником в этой ситуации является здоровый сон и дружная семья, способная поддержать в трудную минуту.
Как видно тихая работа программиста очень опасна, но правильная оценка угроз и здоровый образ жизни уменьшают их до минимума и зачастую исключает болезни программистов

«Медицинская генетика» - Математически закон Харди-Вайнберга записывается в виде формулы: Элементарные эволюционные процессы, влияющие на формирование и динамику генетической структуры популяций. Аутбридинг и инбридинг. Популяции, определение, типы. Тема: Основы популяционной генетики. Предрасполагающее сочетание аллелей в генотипе.

«Медицинский психолог» - Врачи клиницисты считают, что освобождение или усиление тревоги в ходе психотерапии, приведет к подрыву позитивного эффекта лекарственного лечения. Выявление причины и роли психогенного фактора в состоянии пациентки. Осуществление обратной связи: устное обсуждение или написание заключения под возникающие запросы Конфиденциальность информации.

«Медицинская физика» - Медицинская физика – это… Основная частота. Медицинская физика – специальность XXI века! Соноэластография. Г.Ф.Б. Риман (1826 – 1866). Хирургическая и лекарственная медицина становится физической медициной! Доплеровское картирование потоков крови. Соноэластографическая реконструкция. Ультразвуковая диагностика.

«Медицинский колледж» - Подготовительные курсы. Специальность 060109 Сестринское дело Медицинская сестра – сестра «милосердия», первый помощник врача. Экзамены: ЕГЭ по химии, и русскому языку Срок обучения: 2 года 10 месяцев. Сестринское дело – квалификация медицинская сестра. Студенческая Жизнь КОЛЛЕДЖА. «Лучший по профессии».

«Первая медицинская помощь при травмах» - Прекращение дыхания Остановка сердца. Чаще подвергаются обморожению конечности, особенно нижние. Венозное кровотечение. Кровь вытекает медленно. Первая помощь при травмах. При вдувании небольших порций воздуха искусственное дыхание не будет эффективным. Вправление – врачебная процедура, поэтому пострадавшего необходимо скорее доставить к врачу.

«Заболевания медицинских работников» - Медики испытывают высокое нервно-эмоциональное напряжение. Одним из надежных способов специфической диагностики ПБА является провокационная ингаляционная проба с минимальными концентрациями водных растворов аллергенов. Высокие звуки, образуемые при работе стоматологической аппаратуры, ведут к неблагоприятным изменениям не только органа слуха, но и нервной системы.

Пожалуй, системный администратор – профессия, про которую сложено больше всего анекдотов, историй и разных баек, от вполне реальных до совсем уж фантастических. Популярность у острословов админы завоевали не просто так. Профессия, вернее, чаще должность, предполагает ответственность, постоянный мониторинг систем, сетей или сайтов, что, собственно, сказывается на характере большинства админов и их поведении.

Классический админ – молчун, каких мало. А еще он скорее всего не очень дружелюбен, но не зловреден: редко кого банит, без острой необходимости не вводит ограничений. Но, если можно избежать возможных проблем или сократить свое рабочее время, делает это без колебания даже в ущерб удобству пользователя.

Несмотря на обилие едких шуток и анекдотов, админ – почетная профессия. Все понимают их важность и стараются войти в положение.

А сами админы? Они всего лишь люди из плоти и крови, а потому и в этой профессии имеются свои профессиональные болезни.

СПАМонетерпимость

СПАМ – злейший враг любого сайта. Мало того, что беспорядочные сообщения со ссылками мешают пользователям. Наличие немодерируемого СПАМа может привести к санкции со стороны поисковых систем. В общем, со СПАМом нужно бороться, и это – работа администратора.

Популярный ресурс популярен и у спаммеров. Чем выше показатели (посещаемость, ТИЦ и PR), тем больше СПАМа. И, соответственно, больше работы админу, у которого и без этого задач более чем достаточно.

Администратор трет и чистит, блокирует отдельных пользователей и целые подсети, но СПАМа меньше не становится. И этот сизифов труд в конце концов заставляет нервничать, потом раздражает, а после – перерастает в спамонетерпимость, фобию, в основе которой лежит лютая ненависть к СПАМу.

На первых порах пораженный спамонетерпимостью админ более чем добросовестно выполняет свою работу. Можно сказать, что на первой стадии болезни пациент получает удовольствие, уничтожая СПАМ. Процесс сравним с механическим уничтожением тараканов: слежка, погоня, и закономерный финал – удар тапком.

Однако по мере развития спамонетерпимости борьба со СПАМом перестает приносить удовлетворение и все больше раздражает. Рождается животная ненависть, жгучее желание победить СПАМ. Развиваются ложные инстинкты, вводятся суровые ограничения и новые порядки. Сайт обносится колючей проволокой и минными полями (фаерволы, капчи, ручная модерация).

Запущенная стадия спамонетерпимости характеризуется репрессиями: даже невинные сообщения и публикации больной расценивает, как СПАМ. Любые попытки объяснить, пояснить или возразить со стороны пользователей приводят к санкциям.

Лечение спамонетерпимости не дает особых результатов: пораженный синдромом админ до конца карьеры маниакально преследует спаммеров и уничтожает любые следы их деятельности.

Рекламомания – синдром с хорошо изученной природой. В основании болезни лежит азарт и желание хорошо заработать. На сайте устанавливается код контекстной рекламы, скажем, Яндекс Директа. Подсчитывая клики и поступления, админ приходит к выводу, что реклама приносит недостаточно денег, и ресурс эксплуатируется недостаточно полно, можно еще. Это – первый звонок, начало рекламомании.

В шапку (верхнюю часть сайта) устанавливается огромная рекламная растяжка. В боковые колонки внедряется «небоскреб» с 4-6 объявлениями. Место между публикациями (постами, сообщениями) также не простаивает – туда устанавливаются баннеры. А в «подвал» (нижнюю часть страницы) подвешивается код SAPE . ru . В результате сайт начинает напоминать газету «Из рук в руки», а администратор большинство рабочего времени тратит на обслуживание рекламных площадок. А также – поиск мест, куда можно «прикрутить» еще парочку рекламных блоков.

Рекламомания прогрессирует в геометрической прогрессии. Скоро одной системы контекстной рекламы становится мало. На страницах ресурса появляются объявления от Google Adsense , Бегуна. Сайт, уже давно похожий на рекламную бесплатную газетку, принимает и вовсе непотребный вид.

Апофеоз развития рекламомании – появление частных рекламодателей. Заказываются громоздкие анимированные баннеры, растяжки, кнопочки, которые устанавливаются между сообщениями, в шапке, в подвале и в боковых колонках. Реклама маскируется в навигации, в меню и в формах обратной связи. Посетителю такого сайта нужно быть очень внимательным, чтобы ненароком не перейти на совершенно ненужный ресурс.

Лечения рекламомании не существует. Однако болезнь может пройти сама собой: ресурс, превращенный админом в сборник рекламных объявлений, просто потеряет популярность, а с нею – посещаемость и доходы с рекламы. Если администратору удастся восстановить доброе имя сайта и вернуть посетителей, он станет аккуратнее и разборчивее в установке рекламы.

Мания величия

Админ – царь и бог на сайте или в сети. Нет никого выше админа, и даже владельцы ресурса или «локалки» предпочитают не вмешиваться в его деятельность.

Как известно, власть портит людей, а у админа дефицита власти как раз не ощущается. В этой связи часто и густо более чем широкие админские полномочия перерастают в полноценную манию величия.

Первый признак админской мании величия – замкнутость, немногословность. Админ, пораженный синдромом, перестает общаться с пользователями, а в случае острой необходимости предпочитает отделываться короткими односложными ответами, сколь бы сложным и важным не был вопрос.

«Администрация не обязана объяснять пользователям мотивы своих поступков» - эта фраза имеется на абсолютном большинстве форумов, блогов и прочих сайтов, работающих по системе WEB 2.0. Это означает, что администраторы данных ресурсов, скорее всего, поражены манией величия.

Прогрессируя, мания величия все больше отделяет администратора от простых пользователей. Он незримо парит над сообществом, или неусыпно следит за корпоративной сетью, или же его тень присутствует в районной сети. «Кровавый админ», «Топор», «Тапок» и т.д. – словечки из арсенала админов, пораженных синдромом.

Лечение мании величия возможно. Но только если админов – несколько, или же ресурсом занимается, помимо администратора, еще и его владелец. Только он может приземлить админа, охладить его пыл и развенчать лавры наместника Господа на отдельно взятом ресурсе.

Опытные, переболевшие манией величия и успешно вылечившиеся админы могут стать отличными профессионалами, устойчивыми ко многим фобиям и маниям, присущими профессии.